FAQ
Allgemeine Fragen zu unseren Produkten
Was für Produkte bieten Sie an?
Wir bieten vorgefertigte Elektro-Verteilungen und Schaltschränke für den Wohn-, Gewerbe- und Industriebereich an. Dazu zählen unter anderem Unterverteilungen, Zählerschränke, Verteiler für Ladeinfrastruktur (eMobility), PV-Anwendungen sowie individuell konfigurierte Sonderlösungen.
Sind die Verteiler bereits fertig verdrahtet?
Ja. Alle angebotenen Verteiler werden fachgerecht vormontiert und verdrahtet geliefert. Sie sind für den direkten Anschluss durch eine Elektrofachkraft vorgesehen.
Entsprechen die Produkte den geltenden Normen?
Ja. Unsere Produkte werden unter Berücksichtigung der einschlägigen Normen und Vorschriften gefertigt, insbesondere DIN VDE, TAB der Netzbetreiber sowie VDE-AR-N-Richtlinien (je nach Produkt).
Wer darf die Verteilungen anschließen?
Der Anschluss darf ausschließlich durch eine qualifizierte Elektrofachkraft erfolgen. Der Anschluss durch Laien ist unzulässig und kann zu Gefahren sowie zum Verlust von Gewährleistungsansprüchen führen.
Konfiguration & Varianten
Was bedeuten die Varianten (z. B. Reihenanzahl, Bestückung)?
Die Varianten beschreiben den Aufbau der Verteilung, z. B. Anzahl der Reihen, Art und Anzahl der Leitungsschutzschalter, FI-Schalter, Überspannungsschutz oder Hauptschalter. Jede Variante ist technisch eindeutig beschrieben.
Kann ich eine individuelle Konfiguration bestellen?
Ja. Neben den Standardvarianten bieten wir auch individuelle Sonderanfertigungen an. Nutze hierzu bitte die Kontaktmöglichkeit im Shop oder sende uns deine Anforderungen direkt per E-Mail.
Sind spätere Erweiterungen möglich?
Viele Verteilungen sind so ausgelegt, dass spätere Erweiterungen grundsätzlich möglich sind. Ob und in welchem Umfang dies sinnvoll ist, hängt vom jeweiligen Aufbau und der vorhandenen Reserve ab.
Qualität & Komponenten
Welche Hersteller werden verbaut?
Wir verwenden ausschließlich Markenkomponenten namhafter Hersteller (z. B. Hager, ABB, Siemens, Eaton – je nach Produkt). Die konkret verbauten Komponenten sind in der Produktbeschreibung aufgeführt.
Werden geprüfte Neuteile verwendet?
Ja. Es werden ausschließlich neue, originalverpackte Komponenten verwendet. Keine Gebraucht- oder B-Ware.
Lieferung & Versand
Wie werden die Verteilungen geliefert?
Die Verteilungen werden transportsicher verpackt und per Paketdienst oder Spedition geliefert – abhängig von Größe und Gewicht.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit ist produktabhängig und wird im jeweiligen Artikel angegeben. Sonderanfertigungen haben in der Regel eine längere Lieferzeit als Standardprodukte.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Rechtliches & Gewährleistung
Gibt es eine Gewährleistung auf die Produkte?
Ja. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß BGB. Voraussetzung ist der fachgerechte Anschluss und Betrieb durch eine Elektrofachkraft.
Was passiert bei Transportschäden?
Bitte prüfe die Ware direkt bei Anlieferung. Sichtbare Transportschäden müssen unverzüglich beim Zusteller und bei uns gemeldet werden.
Gewerbliche Kunden & Projekte
Verkaufen Sie auch an Geschäftskunden?
Ja. Wir beliefern sowohl Privatkunden als auch Gewerbe- und Industriekunden, Elektrofachbetriebe, Bauträger und Projektierer.
Sind größere Stückzahlen oder Serien möglich?
Ja. Für größere Abnahmemengen oder Serienfertigungen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.
Sonstiges
Kann ich die Produkte auch selbst abholen?
Eine Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich.
Ich habe eine spezielle technische Frage – was tun?
Kontaktiere uns gerne vor dem Kauf. Wir unterstützen dich bei der Auswahl der passenden Lösung.